リフォーム&増改築の流れ
Step1.お問い合わせ
「初めてのリフォーム&増改築だから、心配事がたくさん」「どこに相談したらいいかわからない」などのお悩みはありませんか?
リフォーム&増改築に関するお悩みはリフォパークにお任せください!お客様のイメージを実現させるお手伝いをさせていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせください!
Step2.ショールームへご来店&3回に渡る勉強会への参加
新潟でリフォーム&増改築をお考えのお客様は、まずリフォパーク新潟のショールームに足を運んでみてください。実際の設備を目で見て、さわって、確かめることで、具体的なリフォーム&増改築のイメージが湧くはず!
その後、リフォパーク新潟でのリフォーム&増改築に興味を持っていただけたお客様には3回に渡る勉強会に参加していただきます。
勉強会は、お客様がお支払いした金額で損をしないために開催していますので、必ず参加していただいております。それだけ私たちがリフォーム&増改築に対して本気だ!ということを感じ取っていただけたらと思います。
Step3.ご依頼・お打ち合わせ
3回勉強会に参加していただいたあと、プランニングも複数回行います。全てはお客様の笑顔のためです。私たちを選んでくださったお客様に喜んでいただくために、私たちは本気でお客様と向き合います。
お客様のお悩み・ご要望をお伺いしながら、具体的なプランとお見積もりを作成していきます!
Step4.現場調査
お客様に「リフォパーク新潟に頼んでよかった」と喜んでいただくために、担当者と共にご自宅の調査に伺います。図面1枚で伝わる渾身のプランニングを行います。
この際に、お打ち合わせで出てきた確認したいことを現場を見ながら確認させていただきます。
Step5.施工開始
いよいよ工事が始まります。リフォパーク新潟は、お客様一人ひとりと永いお付き合いをしたいと考えております。ですから、施行中も遠慮せず気になったことはどんどんお申し付けください!
施工中もお客様が不安にならないよう、こまめに進捗状況を報告させていただきます!
Step6.お引き渡し
完工最終チェック後、引き渡し式を行います。また、アンケートのご協力をお願いしております。皆様気持ちよく引き受けてくださるため、アンケートの回収率は驚異の90%以上となっております!
地元のお客様から「次もお願いしたい!」「長く付き合いたいから、頑張って!」などといった温かいお言葉をかけていただく機会も多いです。これも今までお客様と良い関係性を築き上げてこれた結果だと自負しております!
Step7.50年続く!会員制アフターサービスのご案内
リフォパーク新潟のリフォパーク絆倶楽部が住宅メンテナンスをはじめとしてリフォーム・ハウスクリーニング・水まわりのサポートまで、幅広くお客様の生活をより便利で快適にするメンテナンスサービスを提供しています。「絆倶楽部」に入っていただくと最大50年保証がついております!
各スタッフが資格を所有しているので、自信をもってお客様に安心・安全なサービスをご提供する事が可能です。安心しておまかせください。
何度も言いますが、リフォーム&増改築が終わってからが本当のお付き合いです。私たちがお客様のお家と安心を守っていきます!